อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีของ Alpha 25

ข้อกำหนดฉบับนี้อธิบายเงื่อนไขการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณอ่านจบได้ในหน้าเดียวจากมือถือ ไม่ว่าจะเข้าบัญชีจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณจะเหมือนกันทุกครั้ง และการบังคับใช้บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เปิดบัญชีง่ายยืนยันตัวตนชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้ตรงไปตรงมาอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
Alpha 25 ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีของ Alpha 25
ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการให้ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีหลังทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายทุกข้อทีละขั้น คุณแจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมผ่านแชทในหน้าเดียวกับที่คุณเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องออกไปหาแบบฟอร์มที่อื่น หากคำถามเกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือข้อมูลส่วนบุคคล เราจะส่งต่อให้ทีมที่ดูแลข้อกำหนดโดยเฉพาะ เพื่อให้คำตอบตรงประเด็นและตรวจสอบได้จริง

แชทในหน้าเว็บ แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีได้ทันทีจากหน้าที่คุณใช้งานอยู่ ทีมของเราตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณอ่านต่อได้เลยโดยไม่ต้องย้ายไปหน้าอื่น
ทีมยืนยันบัญชี ใช้ช่องทางนี้เมื่อต้องยืนยันตัวตนหรือแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนด
คำถามด้านข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเกี่ยวกับการเก็บหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมดูแลนโยบายจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่กรอกตอนเปิดบัญชีหรือประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อให้กลับมาใช้งานต่อจากมือถือได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบัญชีไว้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและความปลอดภัยเท่านั้น หากคุณต้องการให้ลบหรือแก้ไขข้อมูล แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแล้วเราจะดำเนินการตามคำขอ พร้อมอธิบายว่าข้อมูลบางส่วนต้องเก็บไว้ตามเงื่อนไขการตรวจสอบบัญชีในระยะเวลาที่กำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การฝากถอนตรงกับตัวจริงของคุณทุกครั้ง

คุกกี้และการจดจำการเข้าใช้งาน

คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบต่อจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเครื่องของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราตรวจสอบความผิดปกติของการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม หากพบพฤติกรรมที่ไม่ตรงกับปกติ เราจะระงับสิทธิ์ชั่วคราวและติดต่อให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมระยะเวลาที่ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามเงื่อนไขการตรวจสอบ ซึ่งอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

เรารวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และสิทธิ์ของคุณไว้ในหมวดนี้ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องไล่อ่านทุกข้อทีละบรรทัด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมดูแลข้อกำหนดของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ต้องยืนยันให้ข้อมูลบัญชีตรงกับช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เช่นชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้การฝากถอนดำเนินการได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ

ใช้เงื่อนไขเดียวกันทุกจุดเข้าถึง ไม่ว่าคุณจะเข้าบัญชีจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และขั้นตอนตรวจสอบยังคงเหมือนกันทุกครั้ง

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมดูแลข้อกำหนดจะอธิบายระยะเวลาที่ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ก่อนดำเนินการลบให้คุณ

เราปรับเนื้อหาเป็นระยะเพื่อให้ตรงกับแนวทางการให้บริการชำระเงินในประเทศ คุณควรกลับมาอ่านซ้ำก่อนทำธุรกรรมมูลค่าสูงหรือเปลี่ยนช่องทางฝากถอน

บางส่วน เช่น การจำกัดอายุหรือขั้นตอนยืนยันเอกสาร อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่คุณควบคู่กัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต