อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

Alpha 25 เก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ และการยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รายละเอียดเรื่องสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้าสู่ระบบผ่านมือถือชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
Alpha 25 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
การดูแลและสิทธิ์ของคุณ

การดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณในระบบ

การดูแลข้อมูลของ Alpha 25 ครอบคลุมตั้งแต่การบันทึกธุรกรรม การจดจำอุปกรณ์เข้าสู่ระบบ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลได้ โดยสิทธิ์ที่แท้จริงจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อกระทบยอดในบัญชีของคุณ และใช้ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ข้อมูลนี้ไม่ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการยืนยันการเงิน

คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นเบราว์เซอร์บนมือถือ เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและให้คุณกลับเข้าเล่นต่อจากหน้าจอเดิมได้ โดยไม่บันทึกรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันไว้ในอุปกรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใหม่บนอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย จะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนแสดงข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมดูแลบัญชีของเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เมื่อมีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล คุณเลือกได้ว่าจะติดต่อผ่านแชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบ หรือส่งคำขอผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสดในหน้าเข้าสู่ระบบ เปิดหน้าช่วยเหลือจากเมนูบัญชีบนมือถือ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบคำขอ เช่น การแก้ไขหรือการลบข้อมูลบัญชี ก่อนตอบกลับในหน้าสนทนาเดิม
อีเมลสำหรับคำขอด้านข้อมูล ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอยุติการเก็บข้อมูลบางส่วน ผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay เพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี เข้าไปที่หน้าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว เพื่อดูสถานะคำขอที่คุณส่งไปก่อนหน้า และติดตามความคืบหน้าการแก้ไขข้อมูลได้ในหน้าจอเดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน Alpha 25 ตั้งแต่ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนขอแก้ไขหรือลบข้อมูล เพื่อให้คุณเข้าใจภาพรวมก่อนติดต่อทีมดูแลบัญชีจริง

เราเก็บข้อมูลบัญชีพื้นฐาน หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet และประวัติการฝากถอนผ่าน SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทีมดูแลบัญชีได้ โดยผลของคำขอจะพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันการโอน และไม่เผยแพร่หมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินของคุณให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม

ระบบจดจำอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ล่าสุด เพื่อให้คุณกลับเข้าสู่หน้าบัญชีเดิมได้ต่อเนื่อง โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้ง

แจ้งทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชี แล้วรอการตรวจสอบก่อนข้อมูลใหม่จะปรากฏในระบบ

เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต